Gemäß den geltenden Gesetzen und den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Verkaufsbedingungen unterliegt die Ausübung des Widerrufsrechts den folgenden Bedingungen.


Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte ausgeübt werden.
Zu diesem Zweck schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@24voltcleaners.com
Es liegt in der Verantwortung unseres Teams, per E-Mail zu antworten und den Eingang der Auszahlung zu bestätigen, wenn diese ordnungsgemäß ausgeführt wird. Wenn das Widerrufsrecht nach dem Versand der Produkte ausgeübt wird, liegt es in der Verantwortung des Verkäufers, eine Bestätigungs-E-Mail zu senden es wird gedruckt, signiert und Versand zusammen mit den zurückgegebenen Produkten.

Die Rücksendung der Produkte muss bei Erhalt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Mitteilung des Widerrufsrechts zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail erfolgen korrekt signiert, wird beim Öffnen der Datei gesendet und an folgende Adresse gesendet:

24 Voltreiniger von Stefania Castrogiovanni 

An die CA von Frau Stefania Castrogiovanni

Via Vittorio Colomiatti 16

10023 Chieri (Turin)

Italien

 


Im Falle der Rücksendung der Produkte ist es für die korrekte Ausübung des Widerrufsrechts wesentlich, dass die Produkte intakt sind und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Tatsächlich ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn das Produkt nach seiner Lieferung für geöffnet wird Gründe im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz (Artikel 59, Buchstabe e, Verbrauchergesetzbuch). 

Bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts, Erhalt der Produkte und Überprüfung ihrer Unversehrtheit erstattet CD srl über den für die Zahlung verwendeten Kanal den innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Bekanntgabe der Mitteilung über den Widerruf oder die Zahlung gezahlten Preis ab dem Datum des Eingangs der Produkte.

In jedem Fall der Rücksendung von Produkten, einschließlich der Ausübung des Widerrufsrechts, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an zu schreiben info@24voltcleaners.comWir werden in jeder Hinsicht versuchen, die richtige und richtige Lösung zu finden.
WELCHE EINZELTEILE SIND RÜCKGABEFÄHIG?

Sie können Ihre Artikel bis zum dreißigsten Tag nach Eingang der Bestellung zurücksenden

- Das Produkt muss intakt, geschlossen und nicht verwendet sein

- Das Produkt muss in der Originalverpackung sein 

 - Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen

 GIBT ES RÜCKGABEKOSTEN?

- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer

- Die ursprünglichen Versandkosten der Rücksendung werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist nicht konform

- Bei Verlust des Pakets während des Versands werden keine Rückerstattungen gewährt


 Wie lange werde ich meine Rückerstattung erhalten?

- Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und ihre Integrität überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang zu bestätigen. Wir werden Sie auch darüber informieren, ob die Rücksendung genehmigt wurde oder nicht.

- Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und die Rückerstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen der Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs vorgenommen haben

Häufig gestellte Fragen

Jede korrekt abgeschlossene Bestellung wird von 24voltcleaners durch Senden einer E-Mail an die bei der Registrierung eingegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Durch Eingabe des Abschnitts "Mein Konto" mit dem Benutzernamen und dem Passwort, mit denen die Bestellung aufgegeben wurde, werden zusätzlich zu den persönlichen Daten alle Bestellungen mit der Beschreibung des Bestellstatus angezeigt.

Wenn die Bestellung NICHT vorhanden ist oder sich im Status "Ungültig" oder "Storniert" befindet, müssen Sie den Kaufvorgang wiederholen oder uns kontaktieren, um dies zu überprüfen.

Sie müssen uns eine E-Mail mit der Bestellnummer in der Betreffzeile senden und uns über die durchzuführenden Änderungen informieren.

Wenn Sie das bestellte Produkt noch nicht erhalten haben, können Sie uns unter info@4voltcleaners.com kontaktieren, um die Stornierungsanfrage zu senden.


Die Stornierung wird durch eine E-Mail von unserem Team bestätigt.

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich den Verbrauchern vorbehalten (daher ausgenommen juristische Personen und natürliche Personen, die zu Zwecken im Zusammenhang mit einer ausgeübten Tätigkeit tätig sind) und endet nach 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware oder bei Dienstleistungen ab den Abschluss des Vertrages.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

Gemäß dem Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetz) unterliegen alle im Geschäft von 24voltcleaners verkauften Produkte der 24-monatigen gesetzlichen Garantie, gemäß der 24voltcleaners oder der Hersteller des gekauften Artikels gegenüber dem Verbraucher (der natürlichen Person) verantwortlich sind der zu Zwecken handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen) wegen Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt wurde

Hier sind die Schritte, die zu befolgen sind:

1- Sie müssen uns eine E-Mail an info@24voltcleaners.com senden

2- Sie müssen die Bestellnummer, Marke und Modell des nicht funktionierenden Produkts und die Details des aufgetretenen Problems angeben

3- Bereiten Sie das Produkt für den Versand vor, indem Sie es sorgfältig verpacken und alle Zubehörteile, die Bedienungsanleitung und alles, was ursprünglich in der Produktverpackung enthalten war, beilegen

4- Warten Sie auf Anweisungen von unserem Kundenservice

Für weitere Informationen schreiben Sie an: info@24voltcleaners.com

Kundenservice H24

+39 333 3676586

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