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Datenberichtigung

Du kannst den unten stehenden Link verwenden, um deine Kontodaten zu aktualisieren, wenn sie nicht korrekt sind.

Datenportabilität

Über die folgenden Links kannst du alle von uns gespeicherten Daten herunterladen und für ein besseres Erlebnis in unserem Online-Shop verwenden.

Zugriff auf personenbezogene Daten

Du kannst den folgenden Link verwenden, um einen Bericht anzufordern, der alle persönlichen Informationen enthält, die wir für dich speichern.

Meine persönlichen Daten nicht verkaufen

Sie können eine Anfrage stellen, um uns mitzuteilen, dass Sie mit der Erhebung oder dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind.

Das Recht, vergessen zu werden

Verwende diese Option, wenn du deine persönlichen und sonstigen Daten aus unserem Online-Shop entfernen möchtest. Denke daran, dass durch diesen Vorgang dein Konto gelöscht wird, sodass du nicht mehr darauf zugreifen und es nicht mehr verwenden kannst.

Häufig gestellte Fragen

Jede korrekt abgeschlossene Bestellung wird von 24voltcleaners durch Senden einer E-Mail an die bei der Registrierung eingegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Durch Eingabe des Abschnitts "Mein Konto" mit dem Benutzernamen und dem Passwort, mit denen die Bestellung aufgegeben wurde, werden zusätzlich zu den persönlichen Daten alle Bestellungen mit der Beschreibung des Bestellstatus angezeigt.

Wenn die Bestellung NICHT vorhanden ist oder sich im Status "Ungültig" oder "Storniert" befindet, müssen Sie den Kaufvorgang wiederholen oder uns kontaktieren, um dies zu überprüfen.

Sie müssen uns eine E-Mail mit der Bestellnummer in der Betreffzeile senden und uns über die durchzuführenden Änderungen informieren.

Wenn Sie das bestellte Produkt noch nicht erhalten haben, können Sie uns unter info@4voltcleaners.com kontaktieren, um die Stornierungsanfrage zu senden.


Die Stornierung wird durch eine E-Mail von unserem Team bestätigt.

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich den Verbrauchern vorbehalten (daher ausgenommen juristische Personen und natürliche Personen, die zu Zwecken im Zusammenhang mit einer ausgeübten Tätigkeit tätig sind) und endet nach 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware oder bei Dienstleistungen ab den Abschluss des Vertrages.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

Gemäß dem Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetz) unterliegen alle im Geschäft von 24voltcleaners verkauften Produkte der 24-monatigen gesetzlichen Garantie, gemäß der 24voltcleaners oder der Hersteller des gekauften Artikels gegenüber dem Verbraucher (der natürlichen Person) verantwortlich sind der zu Zwecken handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen) wegen Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt wurde

Hier sind die Schritte, die zu befolgen sind:

1- Sie müssen uns eine E-Mail an info@24voltcleaners.com senden

2- Sie müssen die Bestellnummer, Marke und Modell des nicht funktionierenden Produkts und die Details des aufgetretenen Problems angeben

3- Bereiten Sie das Produkt für den Versand vor, indem Sie es sorgfältig verpacken und alle Zubehörteile, die Bedienungsanleitung und alles, was ursprünglich in der Produktverpackung enthalten war, beilegen

4- Warten Sie auf Anweisungen von unserem Kundenservice

Für weitere Informationen schreiben Sie an: info@24voltcleaners.com

Kundenservice H24

+39 333 3676586

Eine E-Mail schreiben

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